ทำยังไงดี?​ เมื่อเกิดอุบัติเหตุรถชน!

1. ทันทีที่รถเกิดอุบัติเหตุขึ้น ให้หยุดรถ ห้ามเคลื่อนย้าย และอย่าหนีเป็นอันขาด ไม่ว่าเราจะเป็นฝ่ายผิดหรือฝ่ายถูก เพราะหากผู้ขับขี่หลบหนี หรือไม่แสดงตัวต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ ณ สถานที่เกิดเหตุ กฎหมายให้สันนิษฐานว่าเป็นผู้กระทำความผิด และให้พนักงานเจ้าหน้าที่มีอำนาจยึดรถคันที่ผู้ขับขี่หลบหนี หรือไม่แสดงตนว่าเป็นผู้ขับขี่ จนกว่าคดีถึงที่สุดหรือได้ตัวผู้ขับขี่ (พ.ร.บ. จราจรทางบก มาตรา 78)

2. โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตำรวจดูที่เกิดเหตุ และตีเส้นตำแหน่งรถ ระหว่างรอเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ถ่ายรูปความเสียหายที่เกิดขึ้น ถ่ายที่เกิดเหตุ ถ่ายรูปรถเรา และรถคู่กรณี

3. แจ้งเคลมกับศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุของบริษัทประกันภัยที่ลูกค้าทำประกันทันที ทั้งนี้ลูกค้าควรทราบข้อมูลเบื้องต้น เพื่อใช้ในการแจ้งอุบัติเหตุแก่พนักงานรับแจ้งเหตุดังต่อไปนี้

– ชื่อ – นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขับขี่ ขณะเกิดเหตุ และผู้แจ้งเหตุ

– รายละเอียดการเกิดเหตุ และสถานที่เกิดเหตุ

– รายละเอียดของรถประกัน (ทะเบียน, รุ่น, ยี่ห้อ)

4. ปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงานรับแจ้งเหตุ

5. เตรียมเอกสารสำหรับยื่นให้พนักงานสำรวจภัย เมื่อมาถึงให้พร้อม ดังต่อไปนี้

– สำเนาทะเบียนรถ

– สำเนาบัตรประชาชน

– สำเนาใบขับขี่

– สำเนากรมธรรม์

6. เมื่อพนักงานสำรวจภัยมาถึงให้ยื่นเอกสารตามรายละเอียดด้านบนให้กับพนักงานสำรวจภัย ซึ่งพนักงานก็จะออกใบเคลมให้ หลังจากนั้นลูกค้าก็สามารถดำเนินการนำรถเข้าจัดซ่อมตามรายชื่ออู่ซ่อมรถยนต์คู่สัญญาได้ทันที